“L’eau a envahi mon local, mais l’assurance a tout pris en charge” – Témoignage de Mme Coulibaly

Résumé : Quand une inondation ravage son restaurant à Faladié, Mme Coulibaly pense tout perdre. Grâce à son assurance multirisque professionnelle chez NALLIAS AGENCE EXPRESS, elle est indemnisée en 10 jours.

Dans la nuit du 14 au 15 août, une pluie torrentielle s’abat sur Bamako. Mme Coulibaly, restauratrice à Faladié, se réveille au petit matin avec les pieds dans l’eau. Son restaurant est inondé, ses frigos sont noyés, son stock est perdu. Une catastrophe.

“J’ai paniqué. J’ai cru que tout était fini. J’ai appelé mon assureur chez NALLIAS AGENCE EXPRESS. À ma grande surprise, ils sont venus le jour même.”

Mme Coulibaly avait souscrit une assurance multirisque professionnelle, incluant une couverture contre les dégâts des eaux. Elle ignorait à quel point cela allait lui sauver la mise.

• constat des dégâts,
• aide à la déclaration de sinistre,
• accompagnement dans le montage du dossier,
• indemnisation rapide sous 10 jours.

“Ce n’est pas juste une assurance, c’est une vraie présence humaine. J’ai pu rouvrir le mois suivant. Sans eux, j’aurais dû fermer.”

Ce témoignage montre l’importance de bien évaluer ses risques et de choisir une couverture adaptée à son activité.

Conclusion :
Une bonne assurance peut faire la différence entre une crise passagère… et une fermeture définitive.

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